Diagnostica errori – precisa e veloce

Con WEINIG Teleservice la nostra competenza tecnica che solo pochi secondi di distanza.

I nostri servizi – i vostri benefici

  • Aumento della disponibilità dei macchinari
  • Diagnostica remota più rapida tramite il nostro personale tecnico – tempi di fermo più brevi
  • Riduzione dei costi di riparazione
  • Trasferimento regolare degli aggiornamenti software più recenti
  • Protezione dei dati
  • Identificazione sicura dei ricambi
  • Supporto del personale di manutenzione e operativo
  • Eliminazione dei fermi di macchina
  • Il collegamento può avvenire via modem, Internet o VPN

Nel 70% di tutti i casi gestiti via Teleservice la macchina torna immediatamente disponibile. In 9 casi su 10 l'utilizzo del Teleservice permette di evitare la visita di un tecnico.

Con il contratto di Teleservice Plus l’eliminazione dei guasti è ancora più efficiente.  

Teleservice Plus

Soluzione efficiente in caso di guasti grazie al contratto Teleservice Plus

  • L'addetto all'assistenza si collega online per individuare e risolvere il guasto!
  • Tempi di diagnostica e riparazione ridotti - riduce i costi di manutenzione e aumenta la produttività!
  • Le condizioni sono già regolate nel contratto - si riducono i tempi di reazione!
  • Fatturazione anticipata del modulo scelto per un anno di calendario!
  • Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!

I vantaggi:

⇒ Possibilità di scegliere il modulo più adatto a voi!

⇒ Consulenza/assistenza online - aumenta la disponibilità delle macchine!

 

Saremo lieti di inviarvi un’offerta!

Service Plus

Combinando Teleservice Plus e Inspektion Plus si avranno 100 minuti gratuiti extra nel modulo Telleservice.

Soluzione efficiente in caso di guasti grazie al contratto Teleservice Plus

  • L'addetto all'assistenza si collega online per individuare e risolvere il guasto!
  • Tempi di diagnostica e riparazione ridotti - riduce i costi di manutenzione e aumenta la produttività!
  • Le condizioni sono già regolate nel contratto - si riducono i tempi di reazione!
  • Fatturazione anticipata del modulo scelto per un anno di calendario!
  • Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!

I vantaggi:

⇒ Possibilità di scegliere il modulo più adatto a voi!

⇒ Consulenza/assistenza online - aumenta la disponibilità delle macchine!

 

Saremo lieti di inviarvi un’offerta!

Inspektion Plus

  • Ispezioni eseguite in base al liste di controllo della manutenzione specifiche per ogni macchina!
  • Costo orario ridotto - vale anche per tutti gli altri interventi di manutenzione dell’anno!
  • Fatturazione a ore – nessun importo fisso – nessun anticipo
  • Possibilità di interventi preliminari o in proprio per abbassare i costi!
  • Influisce positivamente sulla conservazione del valore e quindi anche sul prezzo di vendita della macchina usata!
  • Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!