Diagnostica errori – precisa e veloce
Con WEINIG Teleservice la nostra competenza tecnica che solo pochi secondi di distanza.
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I nostri servizi – i vostri benefici
- Aumento della disponibilità dei macchinari
- Diagnostica remota più rapida tramite il nostro personale tecnico – tempi di fermo più brevi
- Riduzione dei costi di riparazione
- Trasferimento regolare degli aggiornamenti software più recenti
- Protezione dei dati
- Identificazione sicura dei ricambi
- Supporto del personale di manutenzione e operativo
- Eliminazione dei fermi di macchina
- Il collegamento può avvenire via modem, Internet o VPN
Nel 70% di tutti i casi gestiti via Teleservice la macchina torna immediatamente disponibile. In 9 casi su 10 l'utilizzo del Teleservice permette di evitare la visita di un tecnico.
Con il contratto di Teleservice Plus l’eliminazione dei guasti è ancora più efficiente.
Teleservice Plus
Soluzione efficiente in caso di guasti grazie al contratto Teleservice Plus
- L'addetto all'assistenza si collega online per individuare e risolvere il guasto!
- Tempi di diagnostica e riparazione ridotti - riduce i costi di manutenzione e aumenta la produttività!
- Le condizioni sono già regolate nel contratto - si riducono i tempi di reazione!
- Fatturazione anticipata del modulo scelto per un anno di calendario!
- Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!
I vantaggi:
⇒ Possibilità di scegliere il modulo più adatto a voi!
⇒ Consulenza/assistenza online - aumenta la disponibilità delle macchine!
Saremo lieti di inviarvi un’offerta!
Service Plus
Combinando Teleservice Plus e Inspektion Plus si avranno 100 minuti gratuiti extra nel modulo Telleservice.
Soluzione efficiente in caso di guasti grazie al contratto Teleservice Plus
- L'addetto all'assistenza si collega online per individuare e risolvere il guasto!
- Tempi di diagnostica e riparazione ridotti - riduce i costi di manutenzione e aumenta la produttività!
- Le condizioni sono già regolate nel contratto - si riducono i tempi di reazione!
- Fatturazione anticipata del modulo scelto per un anno di calendario!
- Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!
I vantaggi:
⇒ Possibilità di scegliere il modulo più adatto a voi!
⇒ Consulenza/assistenza online - aumenta la disponibilità delle macchine!
Saremo lieti di inviarvi un’offerta!
Inspektion Plus
- Ispezioni eseguite in base al liste di controllo della manutenzione specifiche per ogni macchina!
- Costo orario ridotto - vale anche per tutti gli altri interventi di manutenzione dell’anno!
- Fatturazione a ore – nessun importo fisso – nessun anticipo
- Possibilità di interventi preliminari o in proprio per abbassare i costi!
- Influisce positivamente sulla conservazione del valore e quindi anche sul prezzo di vendita della macchina usata!
- Possibilità di disdetta in qualsiasi momento!
